Refund policy

Soovime, et oleksid oma ostuga rahul. Kui Sa ei ole ostetud tootega mingil põhjusel rahul, siis anname endast parima, et olukord lahendada.

Tagastused

Me aktsepteerime tagastusi 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Tagastuse tingimused:

• Toode peab olema kasutamata, avamata ja samas seisukorras nagu selle kättesaamisel.
• Toode peab olema originaalpakendis.
• Vajalik on ostutõend (nt tellimuse kinnitus).

Kui on möödunud üle 14 päeva alates toote kättesaamisest, ei saa me kahjuks tagastust ega vahetust pakkuda.

📦 Tagastuse algatamiseks kirjuta meile aadressil info@bodyblendz.ee ja lisa oma tellimuse number ning tagastuse põhjus.

Palume mitte saata toodet meile enne, kui oled meile eelnevalt kirjutanud ja saanud juhised.

Tooted, mida ei tagastata

Tagastada ei saa järgmisi tooteid:

• Avatud või kasutatud tooted;
• Kingituste kinkekaardid;
• Allahinnatud tooted;
• Kehahooldustooted, mille pakend on avatud (hügieenilistel põhjustel).

Raha tagastamine

Kui oleme Sinu tagastatud toote kätte saanud ja üle vaadanud, teavitame Sind sellest e-posti teel. Kui tagastus on kinnitatud, tagastame ostusumma automaatselt Sinu algsele makseviisile 7 tööpäeva jooksul.

Pane tähele:

• Saatmiskulud ei kuulu tagastamisele.
• Kui tagastus ei ole meie veast tingitud, arvestatakse tagastuskulud raha tagastamise summast maha.

Kahjustatud või vale toode

Kui Sinu saadud toode on kahjustatud või vale, siis palun võta meiega ühendust 48 tunni jooksul alates kauba kättesaamisest e-posti teel aadressil info@bodyblendz.ee. Lisa kirjale pilt kahjustatud või vale tootega ning tellimuse number.

Me katame tagastuskulud ja saadame uue toote või tagastame kogu summa.

Toote vahetamine

Tooteid vahetame vaid juhul, kui need on defektsed või kahjustatud. Vahetuse soovist anna teada aadressil info@bodyblendz.ee.

Kontakt

Kui Sul on küsimusi tagastus- või raha tagastamise tingimuste kohta, võta meiega ühendust:

📧 info@bodyblendz.ee
📍 BodyBlendz OÜ, Hansa tee 1-4, Järveküla, 75304, Harjumaa, Eesti